环保管家——一种新兴的治理环境污染的商业模式

      环保管家是一种新兴的治理环境污染的商业模式，是指环保服务企业为政府、园区或企业提供合同式综合环保服务，并视最终取得的污染治理成效或收益来收费。通过环境管理工作调查、环境保护状况调查、建立环境基础档案及其他方式，向服务对象提供监测、监理、环保设施建设运营、污染治理等一体化环保服务和解决方案的清单式服务，协助服务对象解决环保问题，提升环境管理水平。

      环保管家作为环境综合服务的全新模式正在蓬勃发展，旨在向企业、园区等相关服务对象提供监测、监理、环保设施运营、污染治理等一体化环保服务和解决方案。针对服务对象特征，环保管家可提供专项定制的咨询及工程技术服务，为工业园区及企业提供从项目立项、规划选址、环境影响评价、环境监理到排污许可等“全流程”的技术咨询服务，从环保政策解读、环保问题咨询、环保决策指导、环境风险管控、污染物达标排放等方面提供“一站式”环保服务，是对传统环保服务局限性进行颠覆革命性的改造。

环保管家的作用和意义

1.有利于园区管理部门提高监管水平

      园区环保管理是一项综合性业务，其技术性、专业性较强。通过环保管家的介入，可充分发挥第三方机构的人员和技术优势，针对具体的环境问题提供定制化的解决方案，将管理部门从专业性较强的技术工作中解脱出来，规范园区企业环境管理，从而更大限度地弥补园区环保管理上的短板。园区重点负责行使其管理职能，环保管家负责提供专业的技术指导和实际服务，提供一体化污染物集中治理方案，促进园区环保管理的专业化、精细化和集约化，从而进步提高园区管理效率和监管水平，提升区域环境形象。

2.有利于企业提高自身环保水平

      随着环境问题的日益严峻，环境保护已被列为与经济发展同等重要的地位，社会各界对于环境保护的关注和参与也越发频繁。工业企业作为排污主体，其环保意识和社会责任感也有了很大程度的提高，摆脱了以往过于追求利益更大化的片面认识，愿意投资合理的环境污染治理设施，以提高自身环保水平。然而，受制于自身人员配备不足、专业水平不高且缺乏经验等众多因素在实际工作中企业经常会感觉无从下手，遇到问题时不知所措，打击了企业提高环保水平的自信、违背了提高环保水平的初衷。通过引入环保管家第三方服务，针对企业遇到的具体环保问题，进行专业的解、释疑，同时通过定期组织专家讲座、开展技能培训等方式，能够提升企业环境保护意识和管理水平降低企业污染治理成本和环境风险，促进企业环境形象的全面提升

3.有利于促进环境管理的公开公正

      近年来，环保部门虽然全力改善环境质量但公众对环境状况的疑问却日益增多。其中，个别管理程序不够透明、监管工作不够到位、监察结果不够公开是造成问题的重要原因。保证环境管理的公开、公正是当前各级环保管理部门面临的难题，尤其是在发生环境污染事件和回应公众投诉时，个别部门的工作由于缺乏专业性和公开性，易导致公众对调查过程和处置结果产生疑义。通过环保管家第三方服务的介入，委派专家参与环保核查，可以实现对园区各企业的常态化监督。当发生环境污染事件时，由第三方服务单位提供日常监管材料，结合环保部门对事件的调查情况，由管理部门发布公正、客观、专业的事件调查结果，可以提高行政透明度，增强环境管理的公开、公正性。

环保管家的服务对象

      环保管家作为一种新兴的环保服务模式，需要在实践中不断去探索，根据不同的服务对象定制相应的服务内容和方式。

1.针对政府环境部门、园区层面的环保管家服务

      我国环境管理现状总体上仍属于行政管制为本位的环境管理模式，政府(环保管理部门)是环境保护的发起者、主要促进者、监督者和仲裁者。而工业园区在发展过程中会遇到许多环保问题，如园区建设规划、项目入园审批、企业日常环境监管、污染事故应急处理等，每一项问题对于环保管理部门都是严峻的挑战。环保管家通过组建的专业技术服务团队，能够更好地帮助政府环境部门、园区实现区域经济、环境的可持续发展。

2.针对企业层面的环保管家服务

      企业所有者和管理者的时间和精力是有限的，企业以发展经济为最主要目导致相对忽视环保工作。目前，环保工作的专业性要求越发严苛，污染排标，放标准不断提升，处罚力度不断加大，环保执法检查已成为常态化，只有通过扎实有效的环保管理，才能使得企业符合各项环保法律法规要求。然而，无论是大企业还是中小企业，面对繁杂的环保要求都有点力不从心、无从下手，专业的环境管家技术服务公司不但能给企业提供专业优质的环保服务，而且可以减少企业成本开支，省去企业许多麻烦，让企业所有者和管理者有更多的时间和精力去发展壮大企业，真正让企业实现经济效益和社会效益的双赢。